ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет цели, состав, порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, применяемые Индивидуальным предпринимателем Эдиковой Гульсанам Юнусовной (далее — Оператор).
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает в связи с использованием сайта markeeper.ru/ (далее — Сайт), направлением заявок и обращений, обсуждением проектов, заключением и исполнением договоров на услуги, а также при обращениях субъектов персональных данных к Оператору.
1.3. Сведения об Операторе:
·  Наименование: Индивидуальный предприниматель Эдикова Гульсанам Юнусовна.
·  ИНН: 201 140 882 279.
·  ОГРНИП: 325 265 100 114 273.
·  Адрес регистрации: Ставропольский край, город Железноводск, пос. Иноземцево, ул. Силантьева, 13.
·  Адрес электронной почты по вопросам персональных данных: info@markeeper.ru.
·  Телефон: +7 (988) 860-45-15.
·  Сайт: markeeper.ru/.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте. Оператор обеспечивает возможность ознакомиться с ней до или в момент предоставления персональных данных через формы Сайта.
1.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через Сайт. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях форм, если их предоставление прямо не запрошено Оператором на законном основании.

2. Основные принципы обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, только для конкретных, заранее определенных и законных целей.
2.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки; Оператор не допускает обработку избыточных данных и объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
2.3. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.

3. Категории субъектов персональных данных
3.1. В рамках настоящей Политики Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
·  посетители Сайта;
·  лица, направляющие заявку, запрос, сообщение или иным образом обращающиеся к Оператору по вопросу услуг;
·  потенциальные клиенты;
·  клиенты — физические лица, а также представители и контактные лица клиентов и контрагентов;
·  лица, направляющие Оператору запросы, связанные с реализацией прав субъектов персональных данных.

4. Цели обработки, состав данных, основания и сроки
4.1. Прием и обработка заявок, обращений и обсуждение проектаЦель: связаться с пользователем, обработать его запрос, предоставить информацию об услугах, провести первичную консультацию, уточнить задачу и условия возможного сотрудничества.
Категории субъектов: посетители Сайта, лица, направляющие заявки, потенциальные клиенты.
Персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о компании, проекте, услуге, задаче и иная информация, которую пользователь самостоятельно указывает в текстовом поле формы или сообщает Оператору в рамках обращения.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; в применимых случаях — необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: автоматизированный и/или смешанный.
Срок: до завершения обсуждения проекта и принятия решения о дальнейшем сотрудничестве. Если договор не заключается, данные, не требующие дальнейшего хранения на ином законном основании, уничтожаются в срок не более 30 дней после достижения цели обработки либо получения отзыва согласия. Если заключается договор, необходимые данные продолжают обрабатываться для целей договора и исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством.
4.2. Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг
Цель: подготовка и заключение договора, оказание услуг, деловая коммуникация, выставление и оплата счетов, оформление первичных документов, урегулирование претензий и исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Категории субъектов: клиенты — физические лица, представители и контактные лица клиентов и контрагентов.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии); контактный телефон; адрес электронной почты; должность и сведения об организации, которую представляет лицо; сведения, содержащиеся в договоре, заявках, деловой переписке и документах, необходимых для исполнения договора. Обрабатываются только те данные, которые необходимы в конкретной ситуации.
Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных; выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации; иные основания, предусмотренные статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Действия и способ обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в случаях, необходимых для исполнения договора или требований закона, блокирование, удаление, уничтожение; автоматизированная и/или неавтоматизированная обработка.
Срок: в течение срока действия договора и далее — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения договорных, бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов, а также в течение сроков, необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
4.3. Обеспечение работы Сайта, аналитика посещаемости и улучшение пользовательского опытаЦель: обеспечение технической работоспособности Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей, оценка эффективности страниц и рекламных источников, выявление ошибок и улучшение содержания и удобства Сайта.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Персональные и технические данные: IP-адрес; cookie-файлы и иные идентификаторы; сведения о браузере, устройстве, операционной системе и ее версии; дата и время посещения; адреса просмотренных страниц; источник и параметры перехода; действия на Сайте; технические сведения о сессии; приблизительные сведения о регионе, определяемые по техническим данным. Конкретный состав зависит от настроек Сайта и сервиса веб-аналитики.
Правовое основание: согласие пользователя на обработку аналитических cookie-файлов и связанных данных, выраженное через уведомление (cookie-баннер) на Сайте, когда такое согласие требуется законодательством. Технические cookie-файлы, без которых невозможно корректное функционирование Сайта, используются в объеме, необходимом для обеспечения его работы.
Для веб-аналитики Оператор использует сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). В отношении персональных данных посетителей Сайта, обрабатываемых посредством сервиса, Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» действует по поручению Оператора в пределах условий сервиса.
Срок обработки технических данных и cookie-файлов определяется сроком действия соответствующего cookie-файла, настройками сервиса аналитики и сроком, необходимым для достижения указанных целей, после чего данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
4.4. Рассмотрение обращений субъектов персональных данныхЦель: рассмотрение запросов об обработке персональных данных, уточнении, блокировании, удалении, прекращении обработки или отзыве согласия, а также подтверждение исполнения требований законодательства.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество; контактные данные; содержание обращения; сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий, если это требуется законом.
Правовое основание: исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5. Порядок получения, обработки, хранения и уничтожения данных
5.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от субъекта: через формы Сайта, электронную почту, телефон, деловую переписку, договорные документы, а также автоматически при использовании Сайта в части технических данных и cookie-файлов.
5.2. Если сведения о субъекте предоставляются его представителем или иным лицом, Оператор вправе запросить подтверждение законности такой передачи и наличия необходимых полномочий или согласий.
5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
5.4. Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или иным законным основанием.
5.5. При достижении цели обработки либо при отзыве согласия, когда иных правовых оснований для продолжения обработки нет, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом или соглашением с субъектом. При невозможности уничтожения в указанный срок персональные данные блокируются и уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством.
5.6. В случае подтверждения неточности персональных данных Оператор уточняет их в установленные законом сроки. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку, блокирует и/или уничтожает данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных и обработка по поручению
6.1. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.
6.2. Персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным лицам в случаях и объеме, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Для функционирования Сайта и оказания услуг Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, с которыми заключены соответствующие договоры или применимые соглашения. Такие лица обрабатывают данные исключительно в пределах поручения Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных.
6.4. В рамках работы Сайта к таким лицам относятся, в частности:
·  АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1 247 700 830 354, ИНН 9 707 041 449) — для обеспечения функционирования платформы Tilda, публикации Сайта и обработки данных, получаемых посредством функциональности платформы, в соответствии с поручением на обработку персональных данных;
·  ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — для предоставления сервиса «Яндекс Метрика» и обработки технических данных посетителей Сайта по поручению Оператора.
6.5. Если Оператор подключает новые сервисы, которые получают доступ к персональным данным, Оператор до начала их использования обеспечивает наличие законного основания, необходимого поручения на обработку, требований к защите данных и при необходимости актуализирует настоящую Политику и уведомление Роскомнадзора.

7. Cookie-файлы и Яндекс Метрика
7.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве пользователя и могут использоваться для поддержания технической работы Сайта, сохранения пользовательских настроек и получения статистики посещений.
7.2. Аналитические cookie-файлы и данные, связанные с использованием «Яндекс Метрики», применяются после получения соответствующего согласия пользователя, если такое согласие необходимо в соответствии с законодательством и настройками Сайта.
7.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках браузера. Ограничение технических cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
7.4. Посетитель также может воспользоваться доступными средствами блокировки сбора данных сервисом «Яндекс Метрика», включая официальное расширение для браузера, предоставляемое Яндексом.

8. Права субъекта персональных данных и порядок обращений
8.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, требовать прекращения обработки, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Для реализации прав субъект может направить обращение:
·  на электронную почту info@markeeper.ru с пометкой «Персональные данные»; либо
·  по адресу регистрации Оператора: Ставропольский край, город Железноводск, пос. Иноземцево, ул. Силантьева, 13.
8.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать данные, к которым относится обращение. При обращении представителя может потребоваться документ, подтверждающий его полномочия.
8.4. Оператор рассматривает обращения и исполняет требования в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Требование о прекращении обработки исполняется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня его получения, за исключением случаев, когда закон допускает продолжение обработки на ином основании.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. К таким мерам, в зависимости от характера обработки, относятся:
·  ограничение и разграничение доступа к персональным данным;
·  использование средств аутентификации, паролей и иных механизмов защиты учетных записей;
·  контроль доступа к сервисам и системам, в которых обрабатываются данные;
·  обеспечение резервного копирования и восстановления информации в применимых случаях;
·  заключение поручений на обработку персональных данных с привлекаемыми сервисами и подрядчиками;
·  контроль соблюдения требований законодательства и актуализация документов по персональным данным;
·  принятие мер по выявлению и реагированию на инциденты безопасности.
9.3. При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор действует в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая направление необходимых уведомлений в уполномоченный орган.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. В рамках обработки, описанной настоящей Политикой, Оператор использует российские версии основных сервисов Сайта. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без предварительного выполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.2. Если в дальнейшем возникает необходимость в трансграничной передаче персональных данных, Оператор до ее начала выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предусмотренное законом уведомление уполномоченного органа и получение необходимых сведений о принимающей стороне, а также актуализирует настоящую Политику, если это требуется.

11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, состава используемых сервисов, процессов обработки персональных данных или деятельности Оператора.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в самой редакции не указана иная дата.
11.3. Актуальная редакция Политики должна быть постоянно доступна на Сайте по адресу страницы политики обработки персональных данных.
11.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Оператор: И П Эдикова Гульсанам Юнусовна
ИНН 201 140 882 279 | ОГРНИП 325 265 100 114 273
E-mail: info@markeeper.ru | Тел.: +7 (988) 860-45-15
Дата редакции: 11.08.2026